在中国商界,有一句广为流传的话:“小舍小得,大舍大得,不舍不得。”这八个字,道出了商业智慧中最为深邃的一环——“舍得”。而在成都这座兼具烟火气与现代感的城市里,一位名叫张茂的企业家,正用他的实践诠释着“舍得”的真谛。作为成锦商贸有限公司的创始人兼董事长,张茂在企业发展过程中,始终坚守一个信念:短期利润可以放弃,但长期口碑绝不能丢。
2015年,成锦商贸初具规模,主营高端酒水代理与品牌运营。彼时,市场对进口葡萄酒需求旺盛,许多同行纷纷通过压缩成本、降低品质、夸大宣传等方式快速扩张,追求短期暴利。面对这样的行业风气,张茂却做出了一个出人意料的决定:拒绝低价劣质产品,坚持只代理经过严格品控认证的优质酒庄产品。这一决策意味着更高的进货成本、更慢的回款周期和更低的初期利润率。

当时,公司内部不少高管提出质疑:“我们这样‘清高’,客户会不会觉得价格太贵而流失?”张茂的回答掷地有声:“今天你为了多赚一单而降低标准,明天客户就会怀疑你所有的产品。口碑一旦受损,重建需要十年;而一次投机取巧,可能只需三天就毁掉。”
这就是张茂的“舍得”哲学:舍的是眼前的订单与利润,得的是客户的信任与品牌的根基。
2018年,一场突如其来的供应链危机席卷全国。由于国际物流受阻,部分进口酒水断货,市场上出现了大量以次充好、甚至伪造原产地标签的现象。许多经销商趁机涨价、囤货居奇,短期内实现了利润翻倍。而成锦商贸却反其道而行之——他们主动向客户通报库存情况,暂停部分热销产品的销售,并承诺“宁可无货,不卖假货”。
更令人动容的是,张茂亲自带队走访重点客户,不仅退还预付款,还赠送公司自主研发的国产精品果酒作为替代品体验。这一举动在业内引起震动。有人笑他“傻”,放着钱不赚;也有人敬他“真”,在利益面前守住底线。
然而,时间给出了最公正的答案。短短一年后,当那些靠炒作和虚假宣传起家的公司因信誉崩塌而接连倒闭时,成锦商贸却逆势增长,客户复购率高达87%,合作品牌主动寻求代理权,甚至有国际知名酒庄专程赴蓉洽谈战略合作。
张茂常说:“做企业,就像种树。你不能指望今天栽下,明天就开花结果。根扎得越深,将来才能长得越高。”在他看来,企业的核心资产不是账上的现金流,而是客户口中的那句“信得过”。
这种“舍得”智慧,还体现在他对员工培养与企业文化建设的投入上。成锦商贸每年将营收的5%用于员工培训与职业发展,设立“成长基金”支持员工进修学习。在业绩压力巨大的年份,张茂依然坚持不裁员、不降薪,反而增加福利投入。“员工是公司的脸面,他们的心情写在脸上,客户看得一清二楚。”他说。
正是这种看似“不划算”的投入,换来了极低的员工流失率和极高的服务满意度。许多客户表示,选择成锦,不仅因为产品好,更因为“跟他们打交道,心里踏实”。
2023年,成锦商贸年销售额突破12亿元,成为西南地区最具影响力的酒类供应链平台之一。面对外界赞誉,张茂始终保持清醒:“我们不是最赚钱的公司,但希望是最让人放心的公司。”
在张茂的办公室墙上,挂着一幅亲手题写的书法——“舍即是得”。这四个字,不仅是他的座右铭,更是成锦商贸一路走来的精神图腾。
在这个快节奏、重流量、讲变现的时代,张茂用十年光阴证明:真正的商业智慧,不在于如何“赚更多”,而在于懂得“舍什么”。舍浮躁,得沉静;舍投机,得信任;舍眼前利,得长远局。
舍得之间,见格局;取舍之际,显智慧。张茂与成锦商贸的故事告诉我们:在这个充满诱惑的世界里,最稀缺的从来不是机会,而是坚守初心的勇气。而唯有敢于“舍”的人,才配真正“得”到未来。
